Holectron, situé à Vilnius, en Lituanie, possède une usine où sont fabriqués des bandes de LED, des sources lumineuses et divers luminaires pour des applications intérieures et extérieures. La nouvelle installation de 2000 m² comprend une zone de production, un bureau moderne éclairé par l’homme, un entrepôt, ainsi qu’un laboratoire de photométrie et d’essais.
Notre équipe compte jusqu’à 80 ouvriers, y compris les services de R&D, de vente et d’administration. En tant qu’équipe, nous partageons une mission et une vision qui nous poussent à rechercher la perfection.
Mission : Éclairer un chemin durable entre l’homme et l’environnement grâce à la qualité de la lumière.
Notre vision : Créer et développer des produits d’éclairage LED de haute qualité et de longue durée qui vont au-delà d’une approche fonctionnelle et offrent une plus grande efficacité dans les bâtiments et les espaces centrés sur l’homme dans le monde entier.
Chez Holectron, nous nous efforçons d’être flexibles sur tout, sauf sur la qualité. Nous travaillons sans relâche pour adapter nos processus de production aux dernières tendances de la technologie LED.
Cela signifie que nous complétons et améliorons constamment notre gamme de produits. Cette approche nous permet d’innover et de changer constamment, mais ce qui ne change jamais, c’est notre engagement inébranlable en faveur de la qualité. Nous sommes toujours prêts à nous améliorer. Nous respectons toujours les normes de qualité les plus strictes de l’UE. Telles sont les normes que nous promettons à nos clients et que nous nous imposons chaque jour. L’ensemble de nos activités de développement et de production sont gérées en interne, à notre siège de Vilnius, en Lituanie.
Cela nous permet de garantir que seuls des produits LED de la plus haute qualité sont livrés à nos clients du monde entier. Nous utilisons en interne les équipements les plus avancés de prélèvement et de placement SMT, d’assemblage automatique, de traitement des métaux et de découpe CNC, ainsi qu’une station d’hermétisation des produits pour fabriquer des produits LED avec une précision extrême. Chaque produit est soumis à des tests d’utilisation intensive avant de quitter l’usine. C’est pourquoi nous sommes en mesure d’offrir une garantie de 5 ans sur tous nos produits.
Grâce à notre engagement en faveur de la qualité, vous n’avez qu’à vous demander lequel de nos produits correspond le mieux à votre projet. Et si vous ne trouvez pas le produit qui vous convient, vous pouvez le personnaliser. Quel que soit votre choix, notre équipe expérimentée est à votre disposition pour vous aider à chaque étape de votre projet, avec des calculs et des recommandations spécifiques.
Conditions générales d’utilisation
Garantie
HOLECTRON garantit que chaque produit est exempt de tout défaut de matériaux et de fabrication qui empêche le produit de fonctionner conformément aux spécifications publiées par HOLECTRON pour ce produit, telles qu’elles sont en vigueur à la date d’expédition. La garantie susmentionnée est valable pendant cinq (5) ans à compter de la date d’expédition. La présente garantie couvre le luminaire à DEL, et non le circuit d’attaque à DEL. Ce dernier fait l’objet d’une garantie distincte. Des périodes de garantie supplémentaires sont disponibles au moment de l’achat ; veuillez consulter l’usine pour plus d’informations. Si un produit ne fonctionne pas conformément à la présente garantie, HOLECTRON, à sa discrétion, réparera ou remplacera le produit ou la partie défectueuse de celui-ci, ou créditera l’acheteur du prix d’achat. En raison des conditions météorologiques, la décoloration des finitions est normale et n’est pas garantie. HOLECTRON, à sa seule discrétion, remplacera tout produit garanti ou tout composant d’un produit garanti. Les délais standard s’appliquent à tous les remplacements ; toutefois, HOLECTRON fera tout son possible pour expédier le produit dans les meilleurs délais. Les produits de remplacement seront expédiés par voie terrestre ou par fret standard. HOLECTRON couvrira les frais d’expédition des produits ou des composants garantis. HOLECTRON n’est pas responsable en vertu de la présente garantie à moins qu’elle ne soit avisée par écrit dès que l’acheteur a découvert le défaut et que les articles défectueux soient retournés à HOLECTRON, port payé, et reçus par HOLECTRON au plus tard dix (10) jours après la découverte d’un problème de garantie et au plus tard à l’expiration de la période de garantie. Cette garantie ne s’applique pas aux défauts ou aux défaillances résultant d’une mauvaise application, d’une mauvaise installation, d’un mauvais fonctionnement, d’un abus ou d’une contamination, interne ou externe, et ne s’applique que lorsque le produit a été correctement câblé, installé et utilisé dans le respect des valeurs électriques, des plages de fonctionnement et des conditions environnementales indiquées dans les spécifications ou les instructions d’installation du produit en question.
La responsabilité de HOLECTRON en matière de garantie se limite au remplacement des produits défectueux. HOLECTRON n’est pas responsable des coûts de main-d’œuvre associés aux réclamations au titre de la garantie, ni des dommages accessoires ou indirects. Sauf accord écrit de HOLECTRON, cette garantie ne s’applique pas aux produits fabriqués par HOLECTRON selon les plans ou les spécifications de l’acheteur, et aucune garantie n’est accordée pour ces produits non standard. La présente garantie sera annulée si des réparations ou des modifications non autorisées par écrit par HOLECTRON sont apportées au produit par quiconque. En ce qui concerne les produits vendus à l’acheteur par HOLECTRON, mais qui ne portent pas le nom ou la marque secondaire de HOLECTRON (y compris, sans s’y limiter, les lampes, les systèmes de contrôle, les ballasts, les pilotes et autres produits), HOLECTRON ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, sans s’y limiter, toute garantie de qualité marchande ou d’adaptation à un usage particulier, mais elle mettra à la disposition de l’acheteur, sur demande, mais seulement dans la mesure permise par la loi et le produit en question, un exemplaire de la présente garantie. Si HOLECTRON choisit de remplacer le produit et n’est pas en mesure de le faire parce qu’il a été abandonné ou n’est pas disponible, HOLECTRON peut le remplacer par un produit comparable.
Limitation de la responsabilité
Toutes les ventes sont soumises aux conditions générales de HOLECTRON, y compris celles de la politique de responsabilité limitée. HOLECTRON ne peut en aucun cas être tenu responsable de dommages spéciaux, accessoires, indirects ou compensatoires, résultant notamment de la perte d’utilisation, de la perte de revenus, de la perte de bénéfices, de la perte d’affaires ou de la perte de clientèle, en rapport avec la vente, l’utilisation, la non-livraison ou la livraison de ses produits, ou en découlant. HOLECTRON ne peut en aucun cas être tenu responsable de circonstances ou de dommages spéciaux ou indirects.
Retours et réapprovisionnement
Tous nos produits étant fabriqués sur mesure, nous n’acceptons en aucun cas les retours. Cela inclut les articles dont la couleur du corps, la forme ou d’autres propriétés sont personnalisées. Une fois la commande passée, elle ne peut être modifiée, annulée ou retournée sans l’autorisation écrite préalable de HOLECTRON.
Nous encourageons les clients à lire attentivement les détails de leur commande avant de procéder à l’achat. Si vous avez des questions sur le produit, veuillez nous contacter avant de confirmer votre commande.
Dommages et manques
Il incombe au client d’informer HOLECTRON de tout dommage ou manque dissimulé dans un délai d’un (1) jour ouvrable à compter de la réception. Les réclamations pour dommages devront faire l’objet d’une confirmation écrite et/ou d’une photographie. Si le client a choisi de faire expédier sa commande par le transporteur de son choix, HOLECTRON ne peut être tenue responsable de tout dommage. Au moment de la réception, il incombe au client de signaler au transporteur tout dommage visible à l’emballage et de le faire noter par le transporteur sur les documents de réception. Les délais de livraison standard s’appliquent à tous les remplacements ; toutefois, HOLECTRON s’efforcera d’expédier les produits dans les meilleurs délais. Les remplacements seront expédiés par voie terrestre ou par fret standard. Les articles personnalisés doivent être payés intégralement à chaque commande et ne sont pas retournables. Les articles personnalisés comprennent les produits finis avec une couleur personnalisée.
Délai de livraison et d’expédition
Le délai de livraison est mesuré en jours entre l’envoi de la confirmation de commande à l’acheteur et la préparation des marchandises pour l’expédition. Le délai de livraison fourni par HOLECTRON est une estimation et peut changer en raison de facteurs internes et/ou externes, c’est pourquoi il n’y a pas de garantie de délai exact. Le délai moyen est de quatre à six (4-6) semaines. Le client peut se mettre d’accord avec HOLECRON sur les délais d’exécution et de livraison avant de passer commande. Tous les articles sont expédiés par voie terrestre ou par fret standard et les délais d’acheminement dépendent de la proximité de la destination par rapport à HOLECRON. Les délais d’acheminement sont généralement de 1 à 7 jours ouvrables. HOLECTRON ne peut pas garantir les délais de livraison et n’est pas responsable des retards, y compris des retards dus aux conditions météorologiques. Un service de livraison le lendemain ou accéléré est disponible ; contactez votre représentant HOLECTRON local pour plus d’informations.
Force Majeure
HOLECTRON et l’Acheteur ne sont pas responsables l’un envers l’autre d’un retard ou d’un manquement à leurs obligations dans la mesure où le retard ou le manquement est dû à un événement indépendant de leur volonté et sans faute ou négligence, y compris les catastrophes naturelles, les inondations, les incendies, les tempêtes, les tremblements de terre, les guerres, les sabotages ou les actions d’une autorité gouvernementale. La partie affectée en informera rapidement l’autre partie. Les grèves, les conflits du travail et l’impossibilité pour le vendeur d’obtenir des matières premières ne constituent pas des cas de force majeure.
Droit applicable, lieu de juridiction, divers
Toutes les réclamations et tous les litiges relatifs aux obligations ou aux relations entre HOLECTRON et l’acheteur sont régis par le droit lituanien, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
A propos de nous
Holectron, situé à Vilnius, en Lituanie, possède une usine où sont fabriqués des bandes de LED, des sources lumineuses et divers luminaires pour des applications intérieures et extérieures. La nouvelle installation de 2000 m² comprend une zone de production, un bureau moderne éclairé par l’homme, un entrepôt, ainsi qu’un laboratoire de photométrie et d’essais.
Notre équipe compte jusqu’à 80 ouvriers, y compris les services de R&D, de vente et d’administration. En tant qu’équipe, nous partageons une mission et une vision qui nous poussent à rechercher la perfection.
Mission : Éclairer un chemin durable entre l’homme et l’environnement grâce à la qualité de la lumière.
Notre vision : Créer et développer des produits d’éclairage LED de haute qualité et de longue durée qui vont au-delà d’une approche fonctionnelle et offrent une plus grande efficacité dans les bâtiments et les espaces centrés sur l’homme dans le monde entier.
Chez Holectron, nous nous efforçons d’être flexibles sur tout, sauf sur la qualité. Nous travaillons sans relâche pour adapter nos processus de production aux dernières tendances de la technologie LED.
Cela signifie que nous complétons et améliorons constamment notre gamme de produits. Cette approche nous permet d’innover et de changer constamment, mais ce qui ne change jamais, c’est notre engagement inébranlable en faveur de la qualité. Nous sommes toujours prêts à nous améliorer. Nous respectons toujours les normes de qualité les plus strictes de l’UE. Telles sont les normes que nous promettons à nos clients et que nous nous imposons chaque jour. L’ensemble de nos activités de développement et de production sont gérées en interne, à notre siège de Vilnius, en Lituanie.
Cela nous permet de garantir que seuls des produits LED de la plus haute qualité sont livrés à nos clients du monde entier. Nous utilisons en interne les équipements les plus avancés de prélèvement et de placement SMT, d’assemblage automatique, de traitement des métaux et de découpe CNC, ainsi qu’une station d’hermétisation des produits pour fabriquer des produits LED avec une précision extrême. Chaque produit est soumis à des tests d’utilisation intensive avant de quitter l’usine. C’est pourquoi nous sommes en mesure d’offrir une garantie de 5 ans sur tous nos produits.
Grâce à notre engagement en faveur de la qualité, vous n’avez qu’à vous demander lequel de nos produits correspond le mieux à votre projet. Et si vous ne trouvez pas le produit qui vous convient, vous pouvez le personnaliser. Quel que soit votre choix, notre équipe expérimentée est à votre disposition pour vous aider à chaque étape de votre projet, avec des calculs et des recommandations spécifiques.